Агент медицинского туризма Виктория Фальман рассказывает, по каким критериям она отбирает клиники для работы, как подбирается клиника под конкретного клиента, и какую информацию изначально она просит у клиента, чтобы получить качественный ответ из клиники. Она также делится опытом, как работать с ответами от клиники, какие моменты важно подробно обсуждать с клиентами, какие нюансы финансовых вопросов нужно подробно обговаривать, и как сделать так, чтобы не потерять клиента.